Kepada pelanggan UNIFI, silalah Call 100 guna talian tetap unifi (FREE) dan buat report kalau Internet speed tak capai minimum requirement dalam kontrak...
Kalau 10Mbps, minimum kena konsisten 8Mbps all day long... Asal slow je Internet, buat speed test, screenshot or amek gambar jadikan bukti...
Then Call n buat report, kebiasaannya Call center akan cakap dorang nak reset Port, then panggilan akan terputus... Mintak no report sebelum dorang reset Port/panggilan terputus...
Pastu, email kepada help@tm.com.my, tajuk tulis Rebate Claim Due to Slow Internet, then tulis details pukul berapa Internet slow, berapa speed, bila technician datang n solve problem, minta mereka proceed dengan rebate claim...
Gunakan kuasa dan hak anda sebagai pengguna, jangan biar diri ditindas...
Update (25/10/2016) - Website untuk buat Internet Speed Test:
sumber fb : Ammar Thaqif Abdul Rahaman
disiar oleh: https://thetrendingnow.blogspot.com/2016/10/cara-untuk-claim-rebate-dari-unifi-bila.html
Unifi bella speed is great. I used unifi internet devices in my office and home. My 50% friends working on it. tm speed test is measuring its speed upto 50 MBps
ReplyDelete